Про це, серед іншого, йшлося на нараді з питань ветеранської політики під головуванням Віцепрем’єр-міністра Ірини Верещук.
Увагу акцентували на питанні надання доступу районним та обласним Територіальним центрам комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) до державних реєстрів актів цивільного стану з метою отримання відповідної інформації для підготовки документів стосовно загиблих/полонених/зниклих безвісти військовослужбовців.
Задля цього розробляється проєкт змін до постанов Кабінету Міністрів від 30 листопада 2016 року № 884 та від 28 лютого 2022 року № 168.
«Необхідно створити чіткий перелік державних органів, яким буде надаватися інформація з державних реєстрів. Тому такі зміни потрібно якнайшвидше погодити», – наголосила Віцепрем’єрка.
Також через високе навантаження на районні ТЦК сім’ї загиблих захисників довго очікують на опрацювання документів.
Бюрократичні процеси затримують оформлення документів. За словами Ірини Верещук, треба удосконалити й оптимізувати роботу ТЦК та СП. Зокрема, пришвидшити ці процеси можна шляхом збільшення кількості кадрів.
Водночас задля злагодженої роботи необхідно впровадити електронний документообіг. Так, у районних й обласних ТЦК та СП незабаром з’являться робочі місця для електронного документообігу.
На засіданні також розглянули питання комунікації між ТЦК та СП і військовими частинами. Люди змушені по пів року чекати документи, які потрібні для пакету на одноразову грошову допомогу у разі загибелі (смерті) військовослужбовців ЗСУ.
Посадовиця доручила Генеральному штабу ЗСУ опрацювати конкретні випадки затримки відповіді щодо документів з боку військових частин.