ЦНАПи Івано-Франківщини на 2 місці за результатами оцінки рівня задоволеності відвідувачів

13.01.2023

Мережа ЦНАПів Прикарпаття під час російсько-української війни тримає свій фронт турботи у сфері надання державних послуг громадянам.

Мінцифри за підсумками роботи центрів надання адміністративних послуг у 2022 році, посилаючись на відгуки, які залишили відвідувачі в ЦНАП за допомогою qr- опитування, надали показники рівня задоволеності отриманням послуг.

За результатами цього моніторингу, мережа центрів надання адміністративних послуг Івано-Франківської області, зайняла почесне друге місце в Україні з результатом – 91,6 %, а очолили рейтинг ЦНАПи Чернігівської області з результатом – 98,3 %.

У рейтингу підсумовані показники 22 областей України без врахування Донецької, Луганської та Херсонської областей та тимчасово окупованих територій Запорізької, Миколаївської та Харківської областей.

«ЦНАПи сьогодні стали центрами допомоги у вирішенні різноманітних питань, - а це і психологічна підтримка, координація внутрішньо переміщених осіб, надання гуманітарної допомоги, облаштування благодійних хабів та надання державних послуг в умовах воєнного стану. Водночас, розширюється перелік адміністративних послуг і покращується доступність надання цих послуг на місцях. Також працюють віддалені робочі місця та здійснюються виїзні прийоми громадян, що звернулися за послугою», – зазначив заступник голови облдержадміністрації Богдан Футерко.

Додамо, що ЦНАПи Прикарпаття в Топ-5 кращих ЦНАПів України за кількістю наданих послуг для внутрішньо переміщених осіб, а ЦНАП м. Івано-Франківська на п’ятому місці рейтингу «Топ–10 точок доступу». Окрім того, Івано-Франківська область є лідером в Україні за показником розвитку мережі ЦНАП (точок доступу).

Поділитися: